新手帮助 - 内蒙古400电话受理中心呼和浩特400电话_呼和浩特400电话办理_呼市400电话

400电话是什么，有什么优势，我们公司是否能做？

400电话是什么？

400业务又称"全国统一接入码业务"，是一个由10位数字组成，是电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机，所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听，实现企业对外宣传统一性，规范性。400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊，用户无需支付长途费用，体现了企业用户至上的服务意识，也是企业信誉和实力的象征。

400电话相比普通电话有什么优势?

400号码全国统一、简单易记，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱、黑名单设置等强大功能，一个号码即可帮助企业打造大企业的虚拟呼叫中心。支持手机、固话、小灵通拨打，比800电话更易关注，话费比800免费电话节约50%以上。

400电话的用途，企业为什么要办理？

400电话业务为企业建立起属于自己的小型呼叫中心，彰显企业品牌形象，保证24小时不占线，不错过任何商机。企业办理400电话的主要好处有：
1、全国统一400电话接入号，全面展示现代企业品牌形象，是营销和客户服务的好帮手；
2、企业搬迁、换人无需换电话号，更改呼转号码即时生效，不让一个客户因换号而流失；
3、通过云平台系统，实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能呼叫中心功能，零投入让企业即刻使用上适合中小企业的呼叫中心系统；
400电话费用是多少？中小企业能负担起吗？

400电话的资费标准是怎样的？

400业务实行主被叫分摊话费业务，即主叫承担市话接入费，被叫（400电话使用方）承担所有来电接听费用。400电话免开户费，免选号费，免月租费，接听400来电的资费为：0.08元—0.18元／分钟，不分长市话。资费高低与您选择的号码及选择的套餐有关，通常您预存的话费越多，那每分钟资费越便宜，详细请参考网站的资费栏或直接咨询我们的客服人员。

办理一个400需要预存多少话费？中小企业能负担得起吗？

选择不同类别的号码，套餐的最低消费和预存款也是不一样的。目前市场上，普通号码的一年的最低消费和预存款均只需要几百元，所以所有中小企业应该都可以负担得起。办400号码业务是真正的小投入、大回报。

400电话业务预存话费用完怎么办，交费方便吗？

用户在合同到期后，或提前使用完预存的话费后，直接续费就可以的，手续非常方便。续费可以按照原有套餐付费，或者您可以根据电话量选择预存更高资费更优惠的套餐。
怎样申请办理400电话？

办理400电话需要什么条件？个人可以办理吗？

所有正规注册的企业或者个体工商户都可以办理400电话，个人、网站、西藏、新疆及港澳台地区的企业用户目前不可办理。

400电话怎么办理？需要提供什么资料？

用户办理400电话的流程非常便捷。
办理流程：选择400号码--选择套餐--签订合同—付款--提交资料--开通服务。
办理时间：普通号码1个工作日即可开通。
所需资料：1.营业执照；2.组织机构代码证；3.法人身份证（正反面）；4.银行开户许可证四份资料的复印件加盖公司的红色公章，彩色扫描或拍照。

一个公司可以办理多个400号码吗？

可以，开通多个号码需另外提交一份多号证明，多号证明需注明每个号码的用途并加盖企业红章即可。目前很多企业会根据产品、项目或功能不同，同时使用多个400号码。
办理400电话后，我能享受哪些售后及增值服务？

购买后，有专门的人员为我服务吗？

在您与大旗网络的合作过程中，我们会提供全程服务。销售人员主要解决客户售前的问题。购买后，会有指定的专业服务人员为您提供全方位的服务及帮助，包括协助号码的推广使用、平台操作、故障处理等，他们将随时解答您在使用过程中遇到的各种问题。

我如何管理400电话，有无管理后台？

400电话开通后，大旗将会为用户开通自助管理平台账户，用户通过用户名和密码登录平台查询通话清单等操作。

400电话自助管理平台有哪些功能？

1、可随时查询来电记录和消费情况，第一时间分析业务情况，避免商机的流失。
2、可以在线监听400电话来电录音，分析问题，提升企业销售或服务的水平。
3、可以设置分时间段接听电话，比如可以设置白天是A电话接听，晚上是B电话接听。
4、可以设置分区域接听电话，比如可以设置只允许哪个城市拨打。可以设置不同城市接听不同的电话。可以设置同时绑定多个城市的电话。
5、如果有骚扰电话，可以设置黑名单。

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